Lavori assicurati e garantiti
Lavoriamo per durare nel tempo. Oltre alla cura che mettiamo in ogni cantiere, i nostri lavori sono coperti dalla garanzia prevista dalla legge italiana: non è una promessa pubblicitaria, è un diritto che hai automaticamente, senza bisogno di clausole particolari. Qui spieghiamo in modo semplice cosa copre, cosa non copre e come farla valere.
La garanzia di legge
Per i lavori edili e di ristrutturazione, il Codice Civile prevede la responsabilità dell'impresa per le opere eseguite. In sintesi si applicano due tutele principali:
- Vizi e difformità dell'opera (art. 1667 c.c.): se il lavoro presenta difetti o non è conforme a quanto concordato, l'impresa è tenuta a sistemarlo. La contestazione va fatta entro i termini di legge dalla scoperta del difetto.
- Gravi difetti — responsabilità decennale (art. 1669 c.c.): per gravi difetti che riguardano la solidità, la sicurezza o la durata dell'opera, l'impresa risponde fino a 10 anni dal completamento dei lavori.
- Garanzia dei materiali: i materiali che utilizziamo (di marca) sono coperti dalle garanzie dei rispettivi produttori.
Cosa copre
- Difetti di esecuzione e lavorazioni non conformi a quanto pattuito;
- Gravi difetti che compromettono stabilità, sicurezza o durata dell'opera;
- Vizi dei materiali nei termini previsti dalla garanzia del produttore.
Cosa non copre
- La normale usura dovuta al tempo e all'utilizzo;
- Danni causati da uso improprio o da mancata manutenzione ordinaria;
- Interventi, modifiche o riparazioni eseguiti da terzi dopo la consegna;
- Eventi straordinari non imputabili all'impresa (calamità naturali, ecc.).
Come farla valere
È semplice: se noti un problema, contattaci appena possibile (telefono, WhatsApp o email) descrivendo il difetto, possibilmente con qualche foto. Interveniamo per verificare e sistemare quanto dovuto secondo i termini di legge. Conserva il preventivo/contratto e la documentazione dei lavori: aiuta a gestire tutto più velocemente.
Il nostro impegno
Al di là degli obblighi di legge, il nostro obiettivo è che tu sia soddisfatto. Lavoriamo a regola d'arte, con materiali di marca e cantieri ordinati, e restiamo a disposizione anche dopo la consegna.
Questa pagina ha scopo informativo e riassume in modo semplice le tutele di legge: i termini esatti dipendono dal contratto e dalla normativa vigente. Per il tuo caso specifico ti invitiamo a fare riferimento al preventivo/contratto e, se necessario, a un professionista.